Le problème des agences
Plus de clients = plus de chaos. Chaque client a ses outils, ses process, ses demandes... Et vous, vous jonglez.
Ce que vous allez apprendre
- Centraliser les demandes clients (même s'ils utilisent 10 canaux différents)
- Automatiser le reporting client
- Créer des templates de workflow réutilisables
- Gérer les accès et permissions dans Make
Workflows qu'on va voir
- Demande client (email/form/Slack) → Tâche + assignation auto
- Livrable terminé → Notification client + demande de feedback
- Fin de mois → Rapport d'activité automatique par client
Pour qui ?
- Fondateurs et dirigeants d'agences
- Account managers / chefs de projet
- Ops qui veulent structurer les process
Taille d'agence idéale
2 à 20 personnes — là où l'automatisation fait vraiment la différence.